Trong lịch sử phát triển của Vietjet Air từng xảy ra một số sự cố máy bay đáng chú ý, trong đó phải kể đến sự kiện máy bay Vietjet bị rơi bánh từng tốn nhiều giấy mực của truyền thông. Vậy chi tiết vụ việc này là gì và diễn ra khi nào? Tham khảo bài viết dưới đây để có thêm thông tin chi tiết.
Thông tin vụ máy bay Vietjet bị rơi bánh
Vụ việc về chiếc máy bay của Vietjet gặp sự cố khi bánh xe trước rơi đã gây ra làn sóng lo ngại lớn trong cộng đồng hàng không Việt Nam vào cuối năm 2018. Vào ngày 29/11/2018, chuyến bay VJ356 của Vietjet Air, với 207 hành khách, cất cánh từ sân bay Tân Sơn Nhất và đang trên đường đến sân bay Buôn Ma Thuột.
Chuyến bay diễn ra suôn sẻ cho đến khi đến gần điểm đến. Khoảng 23 giờ 03 phút, khi máy bay chuẩn bị hạ cánh, một sự cố nghiêm trọng đã xảy ra. Bánh xe trước bất ngờ gãy rời ra khỏi máy bay, khiến cho máy bay trượt dài trên đường băng.
Dù có sự cố, may mắn là phi công đã kịp thời phản ứng và kiểm soát tình hình, tránh được hậu quả nghiêm trọng hơn. Ngay sau đó, các đội cứu hộ và y tế đã được triển khai để hỗ trợ. Trong số 207 hành khách trong vụ máy bay Vietjet bị rơi bánh nói trên, có 6 người bị thương nhẹ và được chuyển đến bệnh viện địa phương để chăm sóc và kiểm tra.
Sau sự cố, toàn bộ phi hành đoàn đã dừng hoạt động và ở lại để hỗ trợ trong quá trình điều tra nguyên nhân. Điều này nhấn mạnh sự cam kết của hãng hàng không trong việc đảm bảo an toàn cho hành khách và nhân viên.
Vì sao máy bay Vietjet bị rơi bánh?
Sáng hôm sau, trên các mặt báo tin tức đều đưa tin liên quan vụ máy bay Vietjet bị rơi bánh, gây xôn xao và bàn tán e ngại về độ an toàn của máy bay Vietjet. Cơ quan quản lý hàng không của quốc gia – Cục Hàng không Việt Nam đã vào cuộc điều tra để làm sáng tỏ nguyên nhân. Kết quả của cuộc điều tra đã nhanh chóng được công bố một cách minh bạch.
Cơ quan điều tra đã dựa vào các dữ liệu trên hộp đen máy bay, các đoạn ghi âm buồng lái và trích xuất hình ảnh camera, đã kết luận rằng nguyên nhân chính không đến từ sự cố kỹ thuật của máy bay mà là do lỗi điều khiển của phi công. Thêm vào đó, chiếc Airbus này là máy bay mới được hãng giao cho Vietjet, được kiểm tra kỹ thuật kỹ lưỡng sau mỗi chuyến bay, do đó nguyên nhân tai nạn do sự cố kỹ thuật được loại bỏ hoàn toàn.
Theo kết luận, phi công trên chuyến bay VJ356 đã không tuân thủ quy trình hạ cánh cho loại máy bay Airbus A321neo. Thay vào đó, họ đã hạ cánh bằng bánh trước trong khí máy bay được thiết kế để hạ cánh bằng bánh sau, dẫn đến việc bánh trước không thể chịu được áp lực và gãy rơi ra quá trình đáp cánh.
Ngoài ra, cơ quan này cũng đánh giá thấp sự tự tin quá mức của phi công khi tắt hệ thống tự động của máy bay quá sớm, dẫn đến việc hạ cánh không tuân thủ quy trình mà không có bất kỳ cảnh báo nào từ hệ thống.
Xem thêm: Máy bay Vietjet tai nạn nguyên nhân gì? Vietjet gặp nạn
Cách Vietjet khắc phục sau sự cố
Vụ việc máy bay Vietjet bị rơi bánh gây rúng động tạo ra một làn sóng lo ngại và quan tâm rộng rãi từ cộng đồng và truyền thông. Tuy nhiên, hãng hàng không này đã tích cực ứng phó để giải quyết tình huống một cách có trách nhiệm và hiệu quả.
Tai nạn vừa xảy ra, Vietjet Air đã ngay lập tức thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng, đồng thời cung cấp thông tin một cách rõ ràng và trung thực cho truyền thông. Họ cũng đã phát đi thông cáo xin lỗi chân thành tới khách hàng, thể hiện rằng họ nhận trách nhiệm và cam kết khắc phục tình hình.
Bên cạnh việc hỗ trợ các cuộc điều tra, Vietjet đã tăng cường các biện pháp chăm sóc cho hành khách bị ảnh hưởng, cung cấp đội ngũ y tế kịp thời và chuyên nghiệp, thêm vào đó hành khách được bồi thường một cách công bằng và đầy đủ.
Áp lực từ dư luận lớn là vậy, nhưng Vietjet vẫn kiên định cam kết nâng cao chất lượng và an toàn cho hành khách. Họ đang tập trung vào việc cải thiện quy trình hoạt động và đào tạo nhân viên, đồng thời đầu tư vào việc sử dụng các loại máy bay tiên tiến và đáng tin cậy nhất. Điều này nhấn mạnh mục tiêu của họ là đảm bảo mọi chuyến bay diễn ra một cách an toàn và đáng tin cậy nhất.
Qua vụ máy bay Vietjet bị rơi bánh được Chợ Du Lịch tổng hợp trên, có thể thấy hãng hàng không Vietjet Air đã rất sáng suốt trong cách xử lý và khắc phục hậu quả. Mặc dù vụ tai nạn khá nghiêm trọng nhưng gây thiệt hại không đáng kể. Đến nay, Vietjet Air vẫn là một trong những hãng hàng không giá rẻ hàng đầu được khách hàng tin dùng.
